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　　4月15日20时07分，Y121次旅游专列从武昌站1站台驶出，179名旅客正式开启为期12天的云贵旅程。这是中国铁路武汉局集团有限公司首次开行舒适型旅游专列。

　　为深入贯彻国家“铁路+文旅”融合发展战略，响应国铁集团与文旅部门关于提升旅游列车品质、发展银发经济、打造高品质铁路文旅产品的部署要求，武铁立足湖北“九省通衢”区位优势，依托铁路与文旅资源，全新打造“武铁假日˙遇见美好”舒适型旅游列车。通过不断升级“铁路＋旅游”融合新模式，打造“一站直达、一线多游”舒适型旅游专列，让老年人追寻“诗和远方”的步伐更便捷更舒适。此趟旅游专列一大半旅客都是银发群体。

　　该趟旅游专列路线串联昆明、大理、丽江、腾冲、安顺、毕节等地，途经滇池、洱海、黄果树瀑布等风景名胜，以及石林、苍山、玉龙雪山等网红景点。旅客不仅能体验白族非遗扎染手作、腾冲温泉，观看云南映象原生态歌舞史诗，还能品尝鲜花宴、火塘鸡、酸汤牛肉火锅等特色美食，深度领略云南特色传统文化的深厚底蕴。

　　专列从硬件设施升级入手，列车由普通软卧包间升级为酒店式客房，提供2人间、3人间、4人间多元房型选择和专属管家服务，在细节处加宽床铺、增设隐私拉帘，安装SOS紧急呼叫按钮，为银发族营造宁静祥和的旅途氛围。同时全车配备无线网络、智能交互屏、AI智能管家系统，增设品茗区、文化社交区、音乐表演区、棋牌间四大功能区域，提供丰富的社交与休闲选择。

　　为确保专列旅客平安有序温馨出行，武昌站安排专列停靠在1站台，将检票口设置在1楼，并安排经验丰富的工作人员全程引导。针对银发旅客年龄大等特点，车站在站台、楼梯口、车厢连接处等关键点位增派“头雁”党团员突击队员值守，不断强化运输服务保障。车站“580”服务台还配备应急小药箱、轮椅等物品，不断满足人民群众对美好旅游出行的新需求。

　　值乘此趟专列的武汉客运段武昌南线乘务车间列车员童玉帛介绍说：“为践行专列‘以旅客为中心，让每一次相遇都充满温暖’的服务理念，我们推行管家式服务模式，从引导入座、行李搬运到行程咨询、生活照料，全程跟踪服务。”

　　旅客魏先生和老伴对专列的服务很满意，表示：“列车工作人员的服务态度很好，车上的服务设施也很友好，为年纪大的人出行提供了很多方便，有机会我们还会选择这个专列出游。”

　　“为让旅途更具文化温度，我们在专列上打造团圆茶话会、健康生活沙龙、非遗民俗手工体验三大特色车厢活动，融合云贵民族风情与人文生活美学，努力满足‘银发族’对旅行品质的需求，让老年人老‘游’所依，老‘游’所乐。”武铁旅服传媒公司国际旅行社副经理姚思旭介绍说。

　　下一步，武铁将投入更多资源，开发更多精品旅游线路，全力开好银发旅游列车，持续提升服务质量，助力发展银发经济、旅游经济。

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